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Rezertifizierung Nationalpark-Partner & ServiceQualität Deutschland

Erfolgreiche Rezertifizierungen

 

Anfang dieses Jahres wurden wir von zwei wichtigen Partnern geprüft und anschließend rezertifiziert!

 

Als erstes Hotel in Cuxhaven sind wir seit 2017 Nationalpark-Partner des Nationalparks und UNESCO-Biosphärenreservats Niedersächsisches Wattenmeer. Als Partner fördern wir den Schutz und die nachhaltige Entwicklung im Nationalpark Wattenmeer, indem wir unsere Angebote umweltfreundlich und regional ausrichten.

Nach 3 Jahren erfolgreicher Partnerschaft stand nun die Rezertifizierung an. Zur Qualitätssicherung und zur Förderung der Weiterentwicklung wurden die getroffenen Vereinbarungen auf Aktualität und Veränderungen geprüft. Wir konnten mit unserem Konzept weiter überzeugen und sind somit auch für die kommenden 3 Jahre aktiver Teil des Netzwerks der Nationalpark- und Biosphären-Partner Niedersächsisches Wattenmeer!

 

Neben dem Engagement im Bereich der Umwelt wollen wir auch das wichtige Element der Servicequalität nicht vernachlässigen. Aus diesem Grund sind wir Mitglied der Initiative “ServiceQualität Deutschland“.

Nach dem Motto “Das Q macht den Unterschied” wollen wir durch eine gezielte ServiceQualität unsere Gäste noch mehr begeistern, unsere Mitarbeiter noch besser motivieren und unseren Betrieb noch wettbewerbsfähiger machen. ServiceQualität Deutschland bietet dafür den Rahmen und die praxisnahe Unterstützung. In jedem Jahr reichen wir hierfür einen neuen Maßnahmenplan ein, welcher nun offiziell bestätigt wurde.

Wir freuen uns sehr über die weitere Zusammenarbeit mit beiden Partnern!